W świecie logistyki jest pewna zależność, którą lubimy podkreślać: klient, który raz doświadczy sprawnego działania systemu WMS, zwykle zostaje z nami na dłużej. Nie dlatego, że musi, ale dlatego, że widzi realny wpływ technologii na rozwój swojej firmy. Przykładem takiej długofalowej współpracy jest firma WILMAT nasz wieloletni partner, który ponownie zdecydował się na współpracę z Logifact.
Firma zbudowana na pasji do motocykli
Firma WILMAT działa na rynku od 1991 roku i od początku funkcjonowania opiera swój biznes na pasji, którą żyje na co dzień motocyklach. To pasja, która przenika ich ofertę, obsługę klienta i sposób rozwoju organizacji. WILMAT to z jednej strony hurtownia obsługująca odbiorców w Polsce i w Europie, z drugiej sklep detaliczny, a z trzeciej salon motocykli z pełnym serwisem. Kompleksowo, konsekwentnie i skutecznie.
Magazyn jako centrum operacyjnym
W centrum całego modelu operacyjnego znajduje się magazyn o powierzchni 2500 m², pełen różnorodnych produktów. Rozpiętość asortymentu jest ogromna: od drobnych podkładek, przez części silnikowe, aż po gabarytową odzież, kaski czy akcesoria. To duża odpowiedzialność, bo klient końcowy oczekuje nie tylko szybkości, ale przede wszystkim kompletności zamówienia.
Moment na kolejny krok, aktualizacja systemu
Dlatego system WMS, który WILMAT wdrożył kilka lat temu, naturalnie stał się elementem niezbędnym do funkcjonowania firmy. A ponieważ firma stale się rozwija, przyszedł moment na wykonanie kolejnego kroku, aktualizację systemu do najnowszej wersji.
Najważniejsze usprawnienia po aktualizacji
Aktualizacja WMS przyniosła kilka kluczowych usprawnień:
- dostęp do bieżącej, nowoczesnej technologii systemowej,
- optymalizację procesów magazynowych,
- skrócenie czasu obsługi zamówień i kompletacji,
- stabilność rozwiązań przy rosnącej liczbie zamówień.
Efekty wdrożenia
Najważniejsze jest jednak to, co wydarzyło się po wdrożeniu. Nowa wersja systemu WMS poprawiła organizację pracy, szybsza stała się kompletacja zamówień, a procesy operacyjne stały się bardziej przejrzyste. Uporządkowana struktura danych w magazynie umożliwiła dalszy rozwój i realnie zwiększyła wydajność.
Wartość relacji i ciągłości współpracy
Dla nas szczególnie wartościowe jest to, że WILMAT z nami kontynuuje współpracę, nie szuka innego dostawcy systemu. To potwierdza naszą tezę: jeżeli WMS spełnia swoje zadanie, to rośnie razem z firmą, stając się narzędziem biznesowym, a nie kosztową aplikacją. WILMAT nie tylko rozwija swój asortyment i skalę działania. Rozwija się również organizacyjnie i technologicznie a my możemy być częścią tej drogi.
System jako fundament operacji
I właśnie w tym tkwi największa wartość długofalowych rozwiązań: klient wraca, bo chce korzystać z rozwiązania, które naprawdę działa. A my dokładamy do tego kolejne wersje, kolejne usprawnienia i kolejne pomysły na efektywniejszą logistykę.
