Systemy i projekty logistyczne dla magazynów

Wybór dostawcy oprogramowania WMS był dla nas bardzo trudny i czasochłonny. Wyzwaniem było znalezienie partnera, który nie tylko dostarczy oprogramowanie porządkujące procesy magazynowe, ale także zrozumie nasz model biznesowy i pomoże nam zautomatyzować operacje, nie ingerując zbytnio w dotychczasowy model obsługi.

Zespół Logifact od początku wykazał bardzo duże zrozumienie dla naszych potrzeb. Od pierwszych rozmów otrzymaliśmy bardzo dużo wsparcia i pomysłów na poukładanie procesów, ale nie próbowano nam narzucać niedopasowanych rozwiązań. Co ważne, dostawca wykazał się bardzo dużą elastycznością i opracował dla nas różne warianty procesów, w zależności od rodzaju asortymentu czy wolumenu wysyłkowego poszczególnych klientów. Do tego stworzony został rozbudowany moduł raportów oraz operacji cennikowych, które pozwalają nam automatycznie naliczać wszelkie dokonane na rzecz klientów prace. Kropką nad “i” jest dwukierunkowa integracja z naszym Order Management System, zarówno w zakresie przesyłania zleceń i statusów, ale też raportowania stanów magazynowych i rozliczeń. WMS Logifact jest teraz dla nas bazą, w której zapisujemy wszystkie dane na temat operacji magazynowych, które następnie przetwarzamy w naszym OMS, łącząc z danymi sprzedażowymi, aby na koniec przedstawić je w formie przyjaznych raportów dla klientów.

Jeśli chodzi o samą współpracę z zespołem wdrożeniowym, to byliśmy zadowoleni do tego stopnia, że żałujemy, że wdrożenie zakończyło się w terminie… Stałe wsparcie i kontakt, otwartość na modyfikacje, ale też asertywność i pragmatyzm – to wszystko złożyło się na to, że mamy system bardzo dobrze dopasowany do naszych potrzeb, bez niepotrzebnych funkcji, ale usprawniający to, co powinien usprawnić. Zdecydowanie polecam współpracę z Logifact.

Nasze centrum dystrybucyjne obsługuje wysyłki do odbiorców hurtowych, ale także zlecenia w kanale e-commerce pochodzące z naszego sklepu internetowego. Potrzebowaliśmy rozwiązania, które pomoże nam zarządzać blisko 20 tys. różnych artykułów w sposób zapewniający wysoką jakość obsługi klienta przy jednoczesnej redukcji kosztów pracy magazynu. Dzięki zastosowaniu systemu logifact® WMS o ponad dwukrotnie skróciliśmy średni czas potrzebny na skompletowanie zlecenia, w dodatku nie musimy się już obawiać pomyłek w realizacji zleceń naszych klientów.Dzisiaj znacznie łatwiej jest nam zarządzać pracownikami magazynu, a szkolenie nowych pracowników skróciliśmy do zaledwie kilku godzin.

Współpracę z Logifact-Systems  rozpoczęliśmy od zlecenia projektu nowego centrum dystrybucyjnego dla liczącego ponad 25 tys. artykułów asortymentu obejmującego płytki ceramiczne, wyroby sanitarne, instalacyjne oraz grzewcze, o powierzchni ponad 15 tys. mkw.
Dzięki temu, dysponując pełną wiedzą o przyszłych procesach logistycznych, mogliśmy przystąpić do kolejnego etapu, który stanowił jednocześnie jedno z największych wyzwań przy tej inwestycji, a mianowicie – przygotowania, opracowania oraz wdrożenia systemu zarządzania magazynem WMS wraz z rozbudowanym interfejsem z systemem ERP CDN XL.
Dzięki kompetencjom i profesjonalizmowi Logifact-Systems wdrożenie systemu WMS
w pełni się udało, przebiegło bez większych zakłóceń, zgodnie z harmonogramem.
Wartym podkreślenia jest również fakt, że przez cały czas mogliśmy liczyć na
zaangażowanie i wsparcie ze strony specjalistów firmy Logifact-Systems, niejednokrotnie wykraczające poza ramy umowy.

Bazując na licznych referencjach powierzyliśmy zaprojektowanie magazynu i wdrożenie systemu WMS jednej firmie i to okazało się dobrą decyzją.
Logifact-Systems pomógł nam prawidłowo ukształtować layout magazynu i procesy logistyczne oraz, co równie ważne, przejął odpowiedzialność nie tylko za poprawną funkcjonalność systemu WMS, ale także za efekt końcowy, jakim jest osiągnięcie wysokiej wydajności pracy magazynu.