Początek zmiany
TOMGAST od ponad dwudziestu lat działa w branży HoReCa, dostarczając profesjonalne wyposażenie gastronomiczne, akcesoria kuchenne i zastawę stołową dla restauracji, hoteli oraz innych obiektów gastronomicznych. Przy szerokim asortymencie i dużej liczbie zamówień sprawna obsługa magazynu ma bezpośrednie znaczenie dla jakości realizacji zamówień.
Firma korzystała już z rozwiązań wspierających pracę magazynu w ramach systemu ERP. Wraz z dalszym rozwojem działalności pojawiła się jednak potrzeba przejścia na bardziej zaawansowane narzędzie, które pozwoli obsłużyć procesy magazynowe w szerszym zakresie, połączyć je z automatyką i uporządkować końcową obsługę wysyłek. Tak rozpoczął się projekt wdrożenia WMS.
Nowy poziom pracy magazynu
Po uruchomieniu WMS magazyn zyskał system, który prowadzi procesy operacyjne od przyjęcia towaru, przez składowanie i kompletację, aż po kontrolę wyjściową oraz wydanie zamówienia. WMS wskazuje kolejne kroki, pilnuje lokalizacji, aktualizuje informacje o zapasie i wspiera operatorów w codziennej pracy. Dzięki temu procesy magazynowe stały się bardziej uporządkowane i przewidywalne. Zespół otrzymał narzędzie, które nie tylko rejestruje operacje, ale aktywnie prowadzi użytkowników przez zadania i pomaga utrzymać spójny przebieg pracy w całym magazynie.
Ważnym elementem projektu była także automatyczna integracja WMS z czterema firmami kurierskimi. Dzięki niej obsługa wysyłek została odciążona z wielu ręcznych czynności związanych z przekazywaniem danych, przygotowaniem dokumentów i komunikacją z systemami przewoźników. W praktyce oznacza to szybsze przygotowanie paczek, sprawniejszą obsługę zamówień i mniejsze ryzyko pomyłek na końcowym etapie realizacji.
Szafy windowe Kardex jako część procesu
Jednym z kluczowych elementów wdrożenia była daleko posunięta integracja WMS z szafami windowymi Kardex. W tym obszarze system prowadzi proces kompletacji i jednocześnie komunikuje się z automatyką, która odpowiada za fizyczne dostarczenie właściwego towaru do operatora.
W praktyce WMS wie, jaki towar jest potrzebny do konkretnego zlecenia i na jakim etapie znajduje się proces. Na tej podstawie wysyła dyspozycję do szafy windowej. Urządzenie wykonuje swoją część zadania, a następnie przekazuje informację zwrotną do systemu.
Dla operatora oznacza to bardziej płynną pracę. Nie musi osobno koordynować działań między systemem a automatyką. WMS prowadzi proces, a szafy windowe dostarczają właściwy asortyment w odpowiednim momencie. Dzięki temu automatyka staje się naturalną częścią codziennej pracy magazynu.
Kontrola wyjściowa jako ostatni punkt jakości
W projekcie rozbudowano również moduł kontroli wyjściowej, który wspiera końcową weryfikację towaru przed wysyłką. To ważny etap, bo właśnie tutaj spotykają się kompletacja, pakowanie, dokumenty oraz wymagania odbiorcy. Rozszerzony moduł pomaga operatorom sprawdzać zgodność zamówienia, porządkuje czynności kontrolne i wspiera utrzymanie jakości przed wydaniem przesyłki. Kontrola wyjściowa staje się dzięki temu integralną częścią procesu, a nie dodatkowym, oderwanym od pracy magazynu etapem.
Efekt
Wdrożenie WMS w TOMGAST było kolejnym krokiem w rozwoju środowiska magazynowego firmy. System rozszerzył możliwości dotychczasowej obsługi magazynu, uporządkował procesy operacyjne i połączył w jednym przepływie pracę ludzi, automatykę Kardex, kontrolę wyjściową oraz obsługę kurierską.Magazyn zyskał większą przejrzystość procesów, sprawniejszą realizację wysyłek i solidną podstawę do dalszego skalowania operacji.
